Política de Privacidad de La Llimera

Última actualización: 14-4-2024

En La Llimera nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.lallimera.com y otros servicios relacionados.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal:

Información personal identificable: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, etc.
Información de pago: detalles de tarjeta de crédito/débito o métodos de pago alternativos, que procesamos a través de proveedores de pago seguros.
Información sobre el uso del sitio web: detalles sobre cómo interactúas con nuestro sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, etc. Esta información se obtiene a través de cookies y tecnologías de seguimiento.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Procesar y gestionar tus pedidos de productos y servicios.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Enviar actualizaciones sobre el estado de tus pedidos y promociones personalizadas (solo si has dado tu consentimiento).
Administrar cuentas de clientes, realizar comunicaciones de marketing y enviar encuestas de satisfacción.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

3. Cómo protegemos tu información

La seguridad de tu información personal es muy importante para nosotros. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos a través de internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. A pesar de nuestros esfuerzos por proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad al 100%.

4. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero ten en cuenta que esto puede afectar a tu experiencia de usuario.

Las cookies que utilizamos incluyen:

Cookies necesarias: esenciales para que el sitio web funcione correctamente.
Cookies de rendimiento: nos ayudan a analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.
Cookies de marketing: utilizadas para personalizar anuncios y medir la efectividad de nuestras campañas.

5. Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: compartimos tu información con proveedores externos que nos ayudan a gestionar el sitio web, procesar pagos, y realizar envíos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información de acuerdo con nuestras instrucciones y esta política de privacidad.
Requisitos legales: podemos divulgar tu información si es requerido por la ley, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o solicitud de una autoridad competente.

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
Eliminar tu información personal (en ciertas condiciones).
Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos o oponerte a su tratamiento en algunos casos.
Solicitar la portabilidad de tus datos, para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: info@lallimera.com.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, y conforme a la legislación aplicable. Una vez que ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación segura.

8. Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, podemos transferir tu información a proveedores de servicios que operan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, aseguramos que se implementen medidas de protección adecuadas para garantizar la seguridad de tu información personal, de acuerdo con la normativa de protección de datos.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Sin embargo, una vez que sigas estos enlaces, debes tener en cuenta que no controlamos esos sitios web y no nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por otros medios.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a:

La Llimera
Correo electrónico: info@lallimera.com